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服務承諾及統計資料
服務承諾
申請一經接受,將在5個工作天內批覆   (自有關申請所須文件齊備日起計)
統計資料
獎券銷售、抽獎或同類活動行政許可服務的質量指標
下次更新:2025年 7月
質量指標 承諾達標率2

2025年實際達標率

第一季 第二季 第三季 第四季 全年
服務承諾 抽獎或同類活動之行政許可申請 85% 100% -- -- -- --
獎券銷售及抽獎活動之行政許可申請 85% N/A -- -- -- --
抽獎或同類活動之更改許可申請 85% 100% -- -- -- --
獎券銷售及抽獎活動之更改許可申請 85% N/A -- -- -- --
抽獎或同類活動之註銷許可申請 85% 100% -- -- -- --
獎券銷售及抽獎活動之註銷許可申請 85% N/A -- -- -- --
滿意度評分1 4.49 -- -- -- --

N/A指由於在該季度或截至該曆年內沒有接到任何申請,因此未能計算相關實際達標率。

註:

1.滿意度評分指申請人在申請有關許可服務時,就人員服務、環境及配套設施、程序手續、服務資訊、服務保證、電子服務、績效信息及服務整合八個方面作出的滿意度評估;該評估以5分作滿分。
2.2025年起,承諾達標率由80%提升至85%。

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