二零零三年度業務管理報告
二零零三年度本公司錄得盈利為澳門幣$59,553,069.28。自一九九八年推出足球彩票及二零零零年推出籃球彩票以來，本公司致力推動博彩娛樂化，深受各界歡迎，熱潮與日俱增，實有賴公司仝人不斷努力，求取進步，為客戶提供卓越服務。
「以客為本」是我們的服務宗旨，尤其關注保密客戶資料，去年本公司推行「投注密碼驗證系統」，為客戶進一步加強投注安全水平。此外，本公司更推出「互聯通提款卡」，使客戶於現金投注中心提款更方便快捷。經不斷提升資訊保安系統水平後，本公司於去年十二月榮獲國際BS 7799-2：2002資訊安全管理認證，成為全球首間榮獲此項殊榮之體育博彩公司。
另一方面，繼前年香港修訂博彩條例後，去年香港馬會更增設足球博彩，使本公司海外業務受到嚴重衝擊，猶幸員工努力不懈，得以保持業務發展。面對未來挑戰，本公司將不斷開拓潛質市場，擴展海外客戶服務，與客戶建立更深厚服務關係，以兌現高質素之服務承諾。
本公司紮根澳門，以成為全球最佳體育博彩公司作為提升質素之長期目標，並感謝澳門政府多年來的支持，使公司穩步成長。
經理 吳志誠
二零零四年四月二十五日
資產負債表
二零零三年十二月三十一日
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